近年来，淮北市烈山区认真学习“枫桥经验”，创新群众工作方法，运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的问题，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　矛盾不上交。依托各街道社区、村居委会等，设立法律援助联络点，满足群众就近申请法律援助的需求。积极探索矛盾纠纷多元化解机制，与法院、检察院、公安、妇联等部门密切合作，形成工作合力。对于一些轻微矛盾纠纷，优先通过调解方式解决，将矛盾化解在基层，降低当事人的维权成本，实现矛盾不上交。

　　平安不出事。注重法治宣传教育，通过开展法律讲座、发放宣传资料、举办法律咨询等活动，提高群众的法律意识和法治观念，让群众知法、懂法、守法、用法，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，为社会平安稳定奠定坚实的基础。利用互联网技术，建立法律援助在线服务平台，实现法律援助申请、咨询、办理等业务的网上办理，提高服务效率。

　　服务不缺位。创新工作举措，推出“互联网+法律援助”服务模式，让群众可以通过网络平台申请法律援助，实现服务便捷化。开展法律援助上门服务，为行动不便的困难群众提供贴心的帮助。关注特殊群体的法律需求，将农民工、残疾人、老年人、妇女、未成年人等作为重点服务对象，为其提供个性化的法律援助服务。

原文链接：https://sft.ah.gov.cn/zhzx/sxdt/57530411.html
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