网络购物方便生活

　　琳琅满目的商品

　　隔着屏幕有时会真假难辨

　　小王在网购平台看中一款品牌马桶

　　经客服确认为正品

　　并保证假一赔十

　　于是支付638元买下马桶

　　收到马桶后

　　小王发现包装上电话与官方电话不一致

　　将商品拍照上传至品牌官方公司

　　经鉴定涉案马桶非正品

　　小王要求网购平台和卖家按照承诺

　　兑现十倍赔偿

　　因协商未果诉至法院

　　鹿邑县人民法院审理后认为

　　网购平台已对卖家实名登记

　　并向小王如实披露了卖家信息

　　及时禁售了涉案商品，尽到了义务

　　不承担赔偿责任

　　卖家宣传是正品而事实非正品

　　构成欺诈，为可撤销民事法律行为

　　其作出假一赔十的承诺

　　系高于法律规定标准的承诺

　　且不违反法律规定

　　法院予以支持

　　鉴于小王收到退款但未退回马桶

　　相应折价冲抵赔偿款

　　于是判决卖家赔偿小王5742元现金优惠券

　　法官提醒

　　网购有风险，下单需谨慎

　　消费者应认真核实商家信用信息

　　注意保存交易凭证

　　依法维护自身合法权益

原文链接：http://www.hncourt.gov.cn/public/detail.php?id=192856
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