马鞍山市司法局始终秉持“服务群众、保障民生”理念，不断完善工作举措，强化监督管理，坚持把法律援助这项惠民实事做好、做实、做优。今年1月至8月，全市共办理各类法律援助案件2513件，有效维护了城乡困难群众合法权益。

　　强化窗口监管，提升窗口服务水平。加强市法援中心服务大厅日常管理，安排工作人员坐岗值班，做好群众来访接待服务，符合法律援助条件的，及时受理指派，帮助解决实际问题。制定值班律师管理办法，加强值班律师管理，督促值班律师不断提升自身专业水平，为群众释疑解惑。

　　强化经费监管，提升经费使用效率。定期检查市、县（区）法律援助民生实事项目经费，确保经费规范使用。定期向社会公布法律援助资金使用情况，接受社会监督。制定补贴发放办法，规范法律援助补贴发放流程，确保法律援助补贴及时、足额发放，提升经费使用效率。

　　强化案件监管，提升法律援助质效。安排专人对今年以来已办结归档的民事、刑事案件卷宗逐一检查，查找存在不足，督促办案律师及时补充完善，不断促进卷宗管理规范化。采取电话回访受援人、庭审旁听、征询办案机关意见等方式，对办案律师办理案件全过程进行跟踪指导，确保受援人获得优质、高效的法律援助服务。

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