为构建更为坚实的公共法律服务体系的实践路径，蚌埠市司法局在全省率先出台《关于加快推进公共法律服务体系建设实施方案》，勠力推动公共法律服务向城乡基层延伸。

　　理念引领融合发展。在推进公共法律服务体系建设之初，确立“高站位谋长远、可持续有创新、促发展敢突破”的定位，从政策层面明确了发展方向，为体系建设提供了强有力的制度保障。方案不仅注重科学布局、均衡配置，还强调一体化推进，旨在打造一个既覆盖城乡又便捷高效、既均等普惠又智能精准的现代公共法律服务体系。

　　平台建设融合资源。一方面，以实体平台为基础，构建了集法律援助、人民调解、法律咨询等多功能于一体的综合性公共法律服务中心，实现了服务功能的集中与整合。另一方面，依托10个公共法律服务中心、82个工作站、1129个工作室，开设200家网上店铺、发布2856件产品，开通“皖事通”和12348热线，投放37台公共法律服务一体化智能终端等，通过数字赋能，打造线上线下融合闭环、市县乡村一体化服务的“半小时公共法律服务圈”，线上、线下多渠道法律咨询业务量达23.5万次，其中人工智能咨询业务量达2.3万次，有效回应了企业和群众对公共法律服务的新期待新要求，让覆盖城乡、便捷高效、均等普惠、智能精准的公共法律服务触手可及。

　　多元参与融合力量。整合律师、公证员、基层法律服务工作者、人民调解员等专业力量，打造高素质公共法律服务队伍。坚持事业为上、人岗相适、人事相宜，制订年度干部交流轮岗计划，做好交流轮岗工作。通过培训、交流等活动不断提升队伍的专业素养和服务能力。积极引导社会力量参与公共法律服务，鼓励志愿者、社会组织等加入到这一行列中来，形成了多元参与、协同推进的良好局面，丰富了法律服务的形式和内容，增强了公共法律服务的针对性和实效性。

　　部门联动融合协作。与法院、检察院、公安等部门建立沟通协调机制，在法律援助、矛盾纠纷化解等方面开展深度合作，形成工作合力。着力解决法律服务中的难点和痛点问题，促进资源的共享和优势互补。通过司法行政系统内部各业务部门的协同配合，实现了公共法律服务体系的全面升级和持续优化。

原文链接：https://sft.ah.gov.cn/zhzx/sxdt/57501531.html
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