瑶海区司法局立足司法行政职能，聚焦老年人权益保障，持续强化法律服务职能，在构建服务网络、扩大法治宣传、提升援助质效等方面协同发力，全力守护“银发族”的幸福晚年。

　　扩大法治宣传，提供“联动式”护老服务。加强与民政、人社等部门的横向联动，组织司法行政工作人员、律师、基层法律服务工作者走访社区，以老年人喜闻乐见的“话家常、摆问题”的普法方式，围绕老年人广泛关注和亟待解决的问题，为老年人“把脉问诊”，精准开具“法律良方”，切实提高老年人的法治意识和自我保护意识。今年以来，开展各类涉老法治宣传活动60场次，发放宣传资料千余份，惠及群众500余人。

　　构建服务网络，提供“暖心式”便老服务。依托区公共法律服务中心、13个镇街公共法律服务站，整合法律咨询、法律援助、公证服务、人民调解等法律服务资源，为全区老年人提供全方位、一站式法律服务。对涉老法律援助申请开通“绿色通道”，优先受理、优先审查、优先指派，为行动不便的老年人提供上门服务、预约服务、电话服务。今年以来，区法援中心共接待涉老法律咨询200余人次，办理涉老维权案件18件。

　　提升援助质量，提供“闭环式”援老服务。夯实“三心”服务，安排熟悉老年人身心特点，有爱心、能共情、会方言的律师或者法律工作者负责值班接待，为老年群体提供优质高效的法律服务。对老年人提出的相关问题，用通俗易懂的话语为其解答，保证群众能听得懂、理解透。聚焦法律援助案件质量，参加全市法律援助案件质量互评工作会议，针对抽查案卷中发现的问题，安排专人负责，加强审查。同时抽调专职律师对不符合归档要求的案卷按相关卷宗质量管理要求，规范案件材料。

　　纠纷排查到位，提供“精准式”助老服务。坚持矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头的原则，组织基层人民调解员定期排查辖区内的涉及老年人的赡养、邻里、家庭等纠纷，及时、准确掌握辖区内涉及老年人纠纷情况，对排查出的纠纷重点关注，力争排查一起、调解一起，尽力采取非诉调解的方式解决矛盾纠纷，帮助老年人节省诉讼成本，有效保障和维护老年人的合法权益。

原文链接：https://sft.ah.gov.cn/zhzx/sxdt/57494341.html
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