近日，呼和浩特市回民区人民法院采取刚柔并济的执行方式，成功执结一起物业服务合同纠纷案，既化解了物业公司与业主之间的矛盾，也有效维护了某物业公司的合法权益。

　　

　　基本案情

　　呼和浩特市民杨女士等5户业主因对物业公司的管理和服务质量有疑义，自2021年起便拒绝缴纳物业费。物业公司多次催缴，并向5户业主送达了物业缴费通知书。无果后，物业公司将包括杨女士在内的5户业主诉至法院。法院判决杨女士等人缴纳拖欠的物业费。

　　然而，判决生效后，杨女士等人仍拒不履行生效法律文书所确定的义务，某物业公司向法院申请强制执行。

　　执行经过

　　执行立案后，为了促使被执行人杨女士等5户业主履行义务，该案执行法官多次电话沟通。上门劝说被执行人履行义务时，执行法官充分倾听了未缴纳物业费业主的诉求，并实地走访调查，了解到小区物业服务中确实存在诸如停车位紧张，可能导致的夜间消防通道被占用等涉及公共利益的情况。针对业主提出的诉求，与法官实地调查中发现的问题法院积极与物业公司沟通，执行法官一方面要求物业公司充分听取业主对物业公司的相关意见，及时整改，另一方面劝说业主既然接受物业服务，就应该主动缴纳物业管理费用，同时还向业主说明拒不履行法院生效判决的后果。

　　

　　

　　最后，通过执行法官刚柔并济的思想工作，成功化解了双方的矛盾，5户业主主动向物业公司缴纳了物业费，此次执行既保证了物业公司的正常运行，也维护了小区居民的合法权益。

　　近年来，因物业服务引发的纠纷时有发生，回民区人民法院主动作为、靠前服务，强化执行工作参与社会矛盾化解的同时积极融入社会治理，及时向政府与职能部门发出司法建议，为首府诚信建设与社会安全稳定贡献司法力量。

原文链接：http://gy.nmgfy.gov.cn/article/detail/2024/08/id/8091045.shtml
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