构建多元化调解网络，拓宽服务覆盖面。积极响应社会需求，构建覆盖城乡、行业广泛的人民调解网络，通过设立社区调解委员会、行业性专业性调解组织，同时加强与法院、公安等部门的联动，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

　　强化调解队伍建设，提升专业能力水平。注重调解队伍建设，通过培训、案例研讨等方式，不断提升调解员的政治素养和业务能力；注重选拔培养具有法律背景、熟悉社情民意的优秀人才加入调解队伍，为高质量完成调解任务提供坚实人才保障。

　　创新调解方式方法，提高调解成功率。积极探索方式方法，针对不同类型、不同性质的矛盾纠纷，采取灵活多样的调解方式和手段。注重情感沟通、心理疏导，引导当事人依法表达诉求、相互理解包容；积极引入律师等专业力量参与调解，为当事人提供更加全面专业的服务。

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