集中供热关系到千家万户的切身利益，产生矛盾纠纷将成为供热企业健康发展的一大难题。日前，阿尔山市两家供热企业向法官提出想集中追诉一批居民欠缴供暖费司法诉求，大概一千余件。

　　

　　为解决好供热纠纷类案件，既能为群众解决急难愁盼的问题，又能为企业营商环境保驾护航，5月20日，阿尔山市人民法院副院长主动对接企业负责人，力争从源头上化解该类矛盾纠纷。

　　会商中，法官根据近年来多发频发的供热纠纷审理实践以及实地调研指出了供热用户普遍反映供热企业存在服务质量不高、服务内容有待完善等矛盾焦点，同时理解企业因欠缴供热费造成的经营困难，从而导致恶性循环。为此，法官就供热企业合同意识、供热纠纷中证据留存、供热政策宣传等方面提出了切实可行的建议。希望双方利用诉前调解效率高、用时短、费用低的优势，由法官指导，用好人民调解、行业调解两大方式先行化解供热纠纷系列案件，力争将批次类案化解在诉讼前。

　　供热企业负责人表示，感谢法官给予的建议，并从法律角度帮助指出了工作的不足之处，在整理诉讼材料的同时，针对问题即刻部署落实整改。

　　司法建议凝聚着法律智慧和经验，对人民法院参与社会治理有着积极作用，下一步，阿尔山市人民法院将不断提高司法能动性，努力将“化解矛盾”变“提前预防”，充分发挥司法建议价值，保障民生福祉服务营商环境。

原文链接：http://gy.nmgfy.gov.cn/article/detail/2024/05/id/7950270.shtml
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