3月12日，巴南法院联合巴南区市场监督管理局联合召开巴南区“3·15”消费者权益保护典型案例新闻发布会，会议由副院长刘秀荣主持，市人大代表赵露、李自玲、邓春兰，市政协委员杨竞、区市场监督管理局副局长王中以及相关媒体记者参加此次发布会。

　　

　　发布会上，王中介绍了巴南区市场监管局2023年度消费者权益保护工作开展情况。2023年，区市场监督管理局、区消委共受理消费者投诉13416件，解决13078件，调解率97%，为消费者挽回经济损失1509万元。随后，两家单位联合发布消费者权益保护典型案例，并围绕游客的安全保障、经营者欺诈三倍赔偿责任、格式条款效力、“经营者跑路”维权、消费者知情权等方面的问题回答记者提问。

　　刘秀荣表示，近年来，巴南法院充分发挥审判职能作用，持续优化巴南区消费环境，通过发布消费者权益保护典型案例，进一步引导广大消费者树立健康消费观、科学消费，提升消费者合法维权意识和能力，倒逼市场经营者增强诚信守法经营意识，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　

　　

原文链接：http://cqgy.cqfygzfw.gov.cn/article/detail/2024/03/id/7860532.shtml
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