近日，从法治日报社传来喜讯，滨海新区法院“12368滨法智服”系统、涉网金融纠纷多元智审平台从全国法院52个案例中脱颖而出，成功入选该社主办的2021政法智能化建设智慧法院创新案例。

　　“12368滨法智服”系统，以工单形成、推送、处理、满意度回访为闭环工作流程，把天津高院12368诉讼服务热线作为数据来源，将“事事回应、件件办实”作为出发点，集合一号通办、信访闭环管理、诉源治理、评价与建议功能为一身，解决群众急难愁盼问题，为公平正义提速。自3月份运行以来，平台共推送千余件工单，发送即时消息及公告四万余人次，回访满意度超过90%。

　　涉网金融纠纷多元智审平台，利用“多元调解”平台进行线上调解并配套司法确认，实现立案、举证、调解等“一入口全链条”办理，将金融纠纷化解前置到金融机构内部催收阶段，解决了金融纠纷诉讼耗时长、催收成本高昂、人力耗费繁复、债券实现率低的痛点，打造“快、优、简”的“诉前线上调解+司法确认+监督执行”的金融多元解纷新模式，畅通诉调对接衔接，为当事人提供“一站式服务”，极大地方便了群众诉讼、法官办案和律师履职，让公平正义更加触手可及。

　　最高人民法院党组书记、院长周强在滨海新区法院调研时，对该院利用信息化手段、高效便捷满足人民群众日益增长的多元司法需求的创新做法给予了肯定，多家中央和市级媒体对“12368滨法智服”系统、涉网金融纠纷多元智审平台进行了深入报道。

　　创新永无止境，智慧源于初心。下一步，滨海新区法院将继续坚持以人民为中心发展理念，加强智慧法院建设，为群众提供更快更优的多元司法服务，为美丽“滨城”建设贡献力量。