为切实改变全省法院“有信必复”答复率、回复率低的问题，持续构建全员参与、齐抓共管的大信访格局，创新提升全省信访工作干到实处、走在前列、当好表率。2月4日，省法院信访室以“改进工作，争创一流指标”为题进行主题党日活动。

　　

　　

　　

　　会议通报最高法院“有信必复”工作通报中的相关情况。围绕2023年全省“有信必复”存在的回复率、答复率低于平均值等突出问题研究对策方法。建立“答复率、回复率”“偏离度指数”日通报、“有信必复”督导员机制，明确和压实信访管理责任，切实提升今年“有信必复”答复率、回复率指标。

　　

　　

　　

　　会议研究“五个必须”并传达到中院：一、必须落实有信必录工作。对于部分法院长期不录入信件问题，以及长期来信数据为零的法院。年后，信访室将联合督查室以“偏离度指数”“答复率”“回复率”全面督查调研“有信必复”工作。若发现有信不录，不及时回复、答复的情况，将严肃追责；二、必须严格落实期限内百分之百回复率。回复仅涉及程序性工作，回复率达不到100%就是信访部门失职，省法院带头做表率回复率必须100%，中院回复率达不到100%予以通报；三、必须发挥监督职能。要求全省法院信访部门切实履行跟踪督办职责，及时发催办函，督促承办信访庭室及时高质量答复。对于答复率不见起色的法院，要求向省法院说明情况；四、必须当好信访第一责任人。省法院、各中院信访部门负责人必须增强数据意识和数据敏感性，每天登陆“有信必复”质效平台督促辖区信访答复回复率，督促本辖区做好做优“有信必复”，不断提升指标质效；五、必须加强与上级法院沟通衔接。由于最高法院数据与本地平台数据存在数据不一致的问题，省法院需加强与最高法院平台工程师联系，及时反馈平台情况，固化数据确保数据统一。

　　

原文链接：http://www.chinagscourt.gov.cn/Show/88249
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