北京榜样·最美法律服务人

　　

　　车莹，现任北京市朝阳区法律援助中心主任。七年间，她解答群众来电来访咨询4万余人次，受理审核、指派办理法律援助案件上万件，为群众挽回经济损失近亿元。

　　

　　

　　受援人的“守护者”

　　法律援助中心接待室有面“民心墙”，它是用一面面缩小版的锦旗拼凑而成，每一面锦旗的背后，都曾经是一份迷茫和无助、一份渴望和期待。很多时候，我们要做扶弱济贫、匡扶正义的“侠客”。

　　

　　受理李大妈的案件

　　

　　李大妈送来锦旗

　　年过七旬的李大妈常年和儿子住在一起，后房屋被拆，她和儿子准备搬回老伴的住处时，遭到拒绝，母子俩把被褥铺在家门口的楼道里住下，一住8个月。她老伴偷偷卖了房子，并完成了变更登记。李大妈找到了朝阳区法律援助中心寻求帮助。车莹综合考虑各方因素，为李大妈开辟了绿色通道，并向法院申请为其减免诉讼费。

　　在此后一年多的时间里，法律援助中心先后为李大妈提供了确认合同无效、离婚、排除妨害等3个案件的法律援助服务。车莹多次组织援助律师团队集体讨论案情，制定了多套诉讼策略。2022年初，离婚案胜诉，法院从维护李大妈合法权益的角度出发，未支持她老伴的离婚请求；2022年6月，确认合同无效案一审宣判，法院认定买房人不构成善意取得，并支持房产登记在夫妇二人名下；一个月后，排除妨害案件也有了结果，法院判决其老伴每月支付给李大妈4000元的扶养费以保证其正常生活。

　　至此，李大妈的3个案件均以胜诉告终。今年5月，李大妈拿到了属于自己的房产证。她来送锦旗的时候，落下激动的泪水，她说：“要是没有法律援助，我就真的无家可归了，谢谢你们！”

　　困难群众的“贴心人”

　　法律援助不仅是为群众提供法律上的帮助，很多时候，倾听他们的声音、安抚他们的情绪，也是我们工作的一部分。

　　

　　和律师沟通案件进展

　　

　　受理案件

　　王女士小产后，丈夫不仅要离婚还多次家庭暴力，致使王女士患上了重度抑郁，一只眼睛失明，身体多项机能出现问题。咨询过程中，王女士情绪激动，还有自杀倾向。

　　2022年9月，王女士提出了援助申请，整个援助过程中，车莹亲自督办，联系了年纪相仿、有心理学相关知识且办理妇女离婚纠纷经验丰富的女律师。

　　受理案件半年后，王女士拨打12345热线提出表扬，她说：“车莹主任每次接待我都特别有耐心，一聊就两三个小时，她愿意听我倾诉，帮我分析法律问题，是朝阳法援给了我生存下来的勇气。”

　　应援尽援、能援则援，别落下一个受援人。

　　

　　老大爷要回养老钱

　　年过八旬的张大爷住河北省张家口市，因住朝阳区的债务人欠其50万元——这是张大爷的养老钱，他向朝阳区法律援助中心电话咨询是否能够给予援助。

　　虽然张大爷不能来北京，相关程序办理以及后续开展工作比较复杂，但车莹还是受理了案件。特事特办，立刻就办，车莹当日将法律援助申请表以及需要提交的材料清单寄给了张大爷，在电话中耐心讲解。张大爷几度哽咽，他说：“打了这么多电话，终于有人管我了！”最终，张大爷和债务人达成协议，欠款将于2023年年底将全部还清。

　　民心品牌的“宣传员”

　　

　　为老年人解答法律问题

　　车莹担任法律援助中心主任以来，通过打造一张“立体化服务网”、建立“精准化服务和部门联动化解纠纷”两大机制，将法援队伍、案件质量和品牌宣传作为三大支撑，探索出“一网两翼三支撑”的法律援助工作新模式。

　　为扩大《中华人民共和国法律援助法》宣传力度，提升“朝阳法援”民心品牌效应，车莹走进工地为农民工群体送去法律援助小折页，讲解如何维权以及申请法律援助的途径；走进社区，宣传妇女权益保障法、反家庭暴力法，普及婚姻家庭、职工权益保障等方面的法律知识；走进中小学，告诉孩子们如何拿起法律武器维护自身合法权益；走进监狱，开展法律援助进监狱志愿服务活动，为服刑人员解答法律问题。

　　车莹借助线上媒体平台打造精品法律援助案例，以真实案例改编而成的微视频通过人民日报、法治日报、北京日报、北京广播电台等多个平台进行宣传，取得良好效果。

　　

　　

　　

　　

　　

　　送法进工地、进校园、进社区

　　车莹说作为法律援助工作者就是要帮助群众解决急难愁盼的问题，真正将关怀和温暖通过法律援助的形式传递给每一位受援人。让人民群众在每一个司法案件中感受到公平和正义。

　　

　　

原文链接：http://sfj.beijing.gov.cn/sfj/sfdt/dwjs30/436224627/index.html
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