图为省检察院法警总队向来访群众发放宣传手册并解答群众疑问。

　　“哪些案件可以向省检察院提起诉讼监督？”

　　“向检察机关提起诉讼监督需要准备哪些材料？”

　　5月13日，星期四，是省检察院每周的民事检察控告申诉接待日，也是每周来访群众最多、接待时间最长的一天。控告申诉大厅门外，司法警察总队的法警们一边引导来访群众有序排队，维持现场工作秩序，一边向大家发放《人民检察院民事诉讼监督须知》等检察知识宣传手册，耐心细致的解答群众提出的各类法律问题。

　　今年党史学习教育和政法队伍教育整顿活动开展以来，省检察院司法警察总队自觉把维护省检察院机关工作秩序和服务来访群众有机结合起来，积极推出便民服务措施，引导群众有序信访。针对民事诉讼纠纷多而繁琐、来访群众对检察职能和申请监督程序不甚了解等情况，司法警察总队决定将每个星期四设为“法律宣传日”，调拨警力在维持控告申诉大厅秩序的同时，主动延伸工作触角，深入来访群众中宣讲《中华人民共和国国家信访条例》以及相关法律知识，介绍检察机关信访流程，解答群众疑问，引导依法依规信访，让来访群众少跑“冤枉路”。

　　除此之外，司法警察总队还专门设置便民服务点，准备轮椅、急救包、老花镜等便民物品，设置开水自取点等场所，将各项便民举措制度化常态化，让来访群众在细微之处感受到检察“温度”。