第一次听到“小娜”这个名字是在新招录警察培训班上，《小娜日记》的阅读让我对2020年驰援武汉的女警多了几份敬佩，同时也让我对作者常小娜多了一份好奇：她是怎样的一个人？

　　

　　非常幸运的是，培训结束后我便被分到陕西省女子监狱六监区工作。这是常小娜工作的监区。

　　她留给我的深刻初印象

　　“凭什么扣我的分！”

　　值班室传来了一句刺耳的声音。这是我来监区工作的第一天，听到声音后，我赶紧放下手头正在翻看的台账来到值班室。常小娜正在和一名罪犯谈话，看我进来后，她点头示意我坐下。

　　“处罚你是希望你吸取教训，以后不再犯同样的错误，在这里，只有踏踏实实改造才是唯一的出路。”常小娜严厉地说道。

　　旁听中，我了解到眼前这名罪犯曾多次违反监规纪律，这次又因为在队伍行进过程中违反规定被处罚，该犯对此不满，消极抵触、对抗改造。面对这样一名罪犯，常小娜一方面对该犯使用正面惩戒，让其明确身份意识，另一方面用温暖的关怀、不懈的努力持续矫治，宽严相济、耐心引导。在谈话过程中，该犯的情绪已由最开始的抵触逐渐冷静下来，看到她情绪逐渐稳定后，常小娜劝解道，“你还年轻，一定不能自我放弃，只要你踏实改造，一定就有进步。”谈话结束后，常小娜又找来该犯的互监，交代她们起好带头作用，并安排她们共同学习监规纪律。

　　“谈话没有想象中的那么容易吧？”常小娜看着我说，我使劲点了点头，她又接着说道，“和罪犯谈话更需要耐心，她们往往意识不到自己的错误，一次不行就两次，一定要让她们明白自己错在哪里，这样才能减少再犯的可能性。一个问题解决不好就是给后面留下了隐患，把每一件小事处理好，就避免大事故的发生。”

　　工作第一天，这场谈话在我的脑海中留下了深刻印象，我记住了只有将矛盾化解在最初，才能有效确保监管安全。“只要我们用心倾听，用心感受、用心教育，就一定能打开她们的心锁。”在后来的工作中，每当我遇到瓶颈时，常小娜的这句话总能给我力量。

　　连续四年春节 她都坚守在岗位上

　　在女子监狱工作的十一年时间里，常小娜一直工作在监管一线。多年的工作经历中，让她深知监狱安全无小事，从习艺现场管理到罪犯行为养成，大到一次集体活动开展，小到一个水杯摆放，她都亲自安排，不放过任何一个细节。她在监区创新建立“清单销号”制度，对于摸排出的问题及时登记、归纳整理、生成问题清单，落实责任人和整改时间，确保每项问题得到解决，同时，定期组织开展隐患排查“回头望”，极大地提升了工作效率。

　　“作为监狱人民警察，不管在什么时候，什么条件下，都要学会特别能忍耐，特别能吃苦，特别能战斗，特别守纪律”。这是她经常挂在嘴边的一句话，她是这么告诉我们的，更是这么要求自己的。

　　“你们先去吃饭吧，我来盯着。”“今天的夜班我来，你身体不舒服好好休息。”“你放那，待会我来弄。”这些话语，经常出现。每当同志们家中有事无法执勤时，她总是毫不犹豫地将自己的名字写在执勤名单中，连续四年春节，她都坚守在工作岗位上。

　　无论何时何地 我都会义无反顾

　　出身于军人家庭的常小娜，作风好、敢担当，她全身心地投入到罪犯教育改造工作中，教化心灵、洗涤灵魂。“无论在任何时候、在任何地方，遇到什么样的困难，只要国家需要、人民需要、组织需要，我都会义无反顾！”

　　2020年初，新冠疫情暴发，常小娜主动申请参与第一批封闭执勤任务。在情况复杂的当时，她迅速梳理好工作思路，组织召开动员会、合理安排执勤警力，以便应对随时可能出现的问题。执勤任务异常繁杂，经常看到她伏案疾书的身影、谈心谈话的场景、忙忙碌碌的脚步。可是，每当大家心里有压力的时候，她依然化身“情绪疏通师”，为大家加油打气、疏解心结。她就像新时代的花木兰一样，尽忠、持勇、存真。

　　2022年6月，常小娜岗位调整，在得知她要离开监区后，许多罪犯主动来找她谈话告别，其中不乏曾经被她批评过、处罚过的罪犯。我们这些年轻警察更是充满了不舍，在她的身上，我们总能学到很多，在她的影响下，我们也在不断进步。

　　再次翻看《小娜日记》，她那义无反顾的身影又一次跃然纸上，这样的常小娜给我力量、引领着我成长。

　　

原文链接：http://sft.shaanxi.gov.cn/cfxz/jygz/66878.htm
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