4月2日讯（李靖）家住延庆区某街道的居民夏某没有想到，疫情期间，经过公益法律服务工作者的在线指导，就顺利解决了大难题。

香水园街道公益法律服务工作者接待群众咨询

儒林街道公益法律服务者“一米工作法”为居民解答法律问题

八达岭工作人员为当事人解答法律咨询

沈家营工作人员为当事人提供法律服务

延庆镇工作人员一线卡口值勤时开展普法宣传

伴随着一阵急促的电话铃声响起，“您好，请问有什么可以帮助您？”工作者热情接通电话。电话那头的当事人焦急万分地讲述了他最近遇到的法律难题。

“您别着急，慢慢说，我一定会尽全力帮助您……”理解到当事人的焦灼情绪，工作者一边安抚当事人，一边仔细询问案情，经过缜密梳理，最终在线为当事人解答了法律咨询，并提出法律建议，全程与当事人零接触，得到了当事人的肯定。

珍珠泉工作人员电话解答群众法律咨询

大庄科工作人员为村民解答法律咨询

疫情防控、法律服务“双到位”

疫情防控工作开展以来，北京市延庆区的公益法律服务工作并未就此搁置，针对延庆地区农村人口多的特点，各公益法律中心在做好下沉村、社区疫情防控工作的同时，通过电话、邮箱、微信群等形式和当事人“隔空”提供法律需求，做好中心消毒卫生工作、严守“一米线”工作法现场接待当事人，确保疫情防控、法律服务“双到位”。

永宁镇工作人员在司法所临时接待点解答群众法律咨询

张山营工作人员为当事人提供法律咨询

服务有保障 真抓显成效

疫情期间，各公益法律服务中心为群众提供电话咨询218人次，提供现场法律服务710人次，调解民间矛盾纠纷21件，有力维护了疫情期间辖区社会的和谐稳定。（北京市延庆区司法局）