近日,慈利县北街社区调委会工作人员与县司法局法律服务志愿者一起,发挥基层调解与法律服务优势,快速调处了一起家庭矛盾纠纷。

　　北街社区居民董某与老伴是组合家庭,双方均育有子女,其老伴因病需长期住院治疗,在住院过程中,双方子女因照顾病人产生了各种小矛盾,就董某的赡养费用也产生了分歧。社区调委会工作人员做过多次工作还是不能解开这一系列矛盾,于是带着双方子女来到北街法律服务咨询室寻求法律服务志愿者帮助。

　　社区法律服务志愿者了解情况后,迅速和调解员商量出对策,决定分为两个部分逐步化解矛盾,首先由熟悉情况的社区调解员打出“感情牌”,与双方子女拉家常,以父母相濡以伴十几年的感情为基础点,以日常家庭中的温暖事迹为突破点,深深触动子女们的心灵。待他们冷静下来后,由法律服务志愿者们上前,就双方争议的老人赡养问题,依据民法典中夫妻相互扶养义务和子女赡养义务的相关法律规定,系统地对父母、子女的权利和义务进行深入浅出的分析,并从法律专业的角度给出了合理解决方案。经过一番循序渐进的调解,双方子女均表示接受方案内容,并当即签订了人民调解协议书。仅仅3个小时,不仅化解了一起长期积怨的矛盾纠纷,更挽回了一个差点破碎的家庭。

　　县司法局“周五法律服务日”组织法律服务志愿者进社区活动,让基层调解和法律服务相结合,既弥补了社区调解组织法律专业知识的欠缺,又能帮助法律服务志愿者快速熟悉社区民情,“经验+专业”互相助力,走出了一条基层调解新道路。

　　(慈利县司法局供稿)