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“3.15”普法·绵阳丨防控疫情不放松 “ 3.15”维权在行动

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3.15国际消费者权益日专项活动期间,绵阳市司法局切实履行好护航经济社会健康发展守护员、保障员、服务员三大员职责,坚持防控疫情和消费维权专项行动两手抓两手硬,市县(区)司法局、基层司法所纷纷行动起来,消费维权出实招。 平武:凝聚你我力量齐监管 筑牢消费环境固根基 平武县司法局、市场监管局以第38个3.15国际消费者权益日为契机,围绕凝聚你我力量为主题,宣传、监管双管齐下,为我县共建共享放心舒心消费环境奠定良好开端。 强化法治宣传,对冲疫情影响。一是县政府常务会议组织30多个部门、20个乡镇人民政府相关负责人学习《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,二是利用执法车辆全天12小时在城区、乡镇巡回宣传疫情防控和市场监管知识,提升整合后的12315投诉举报热线知晓率。三是在平武广播电视台官方客户端直播平武APP中播放放心舒心消费维权知识、2019年四川省十大消费纠纷调解典型案例和12315主题等图文视频。四是组织市场、超市、药店、商场利用LED和横幅同步开展宣传。发放宣传资料200余份,悬挂和播放标语40余条。有效地引导经营者诚信经营,消费者理性消费,共建共享放心舒心消费环境。 严格执法,稳定市场秩序。一是牵头县七部门开展市场监管综合执法检查,对城区所有营业场所开展业务督导,维护市场秩序。二是3.15期间县市场监管局党组成员带队对龙安、南坝、水晶、平通片区重点区域食品药品安全、市场交易进行大排查,发现违规违法行为及时依法严厉处置。三是联合执法、严厉查处。利用红盾春雷2020行动,执法巡查常态化,深挖违法线索严厉查处。活动期间,市场监管局受理投诉举报9件,累计出动执法人员162人次,检查指导经营主体417家次,立案30余件,震慑了不法分子的嚣张气焰,确保了市场秩序稳定。 北川:多种形式开展315宣传活动 为纪念315国际消费者权益日,营造安全放心的消费环境,北川县市场监督管理局、县消委会联合相关单位,结合打赢疫情防控阻击战的要求,在全县范围内开展315国际消费者权益日宣传活动。 活动围绕凝聚你我力量共建放心舒心消费环境争创天府旅游名县主题,通过广播、电视、短信、户外显示屏等媒体进行年度主题及消费维权知识宣传,大力宣传维权成果和典型案例,倡导绿色文明健康消费新理念、新方式,提振消费信心,展示美丽诚信北川放心舒心的消费环境。 315期间,北川消委会结合疫情防控形势,着力化解广大企业特别是中小微企业当前面临的问题和困难,引导企业坚定信心,帮助复工复产,减轻疫情带来的影响,同时还精心编制了《315消费维权公益视频》,利用电视、微信等媒体大力宣传《消费者权益保护法》等消费维权法律法规,普及热点商品和服务的消费安全知识,揭露不良经营行为和消费陷阱,提升企业的社会责任意识,促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局。 绵阳市部门联动,多措并举开展3.15维权护航行动。一是提升保障服务效率。市县两级司法局、基层司法所主动对接企业,下乡村、进社区、进企业靠前服务,及时了解需求,为复工复产企业提供点对点法律服务保障,为企业发展和服务民生做好保障。主动上门,零距离服务,想办法、添措施助力复工复产,为春风行动加速,为经济发展护航。基层司法所、窗口服务单位在疫情期间坚守岗位,不断优化提升服务效率。律师行业充分发挥专业优势,与工商业联合会、驻绵商会、青年企业家商会等联合成立抗击疫情复工复产公益法律服务团。二是开通服务绿色通道。市公安局在治安管理、交通管理、出入境管理等方面,集中推出现场办上门办网上办马上办和最多跑一次等18项便民利企措施,全力保障企业复工复产。如,开通复产复工企业职工及医护人员身份证办理绿色通道和邮政快递送证服务,简化企业职工户口迁移材料和程序;为复工复产运输车辆进出开辟绿色通道,为复工复产企业提供道路交通安全服务,为疫情防控、医疗急救、生产生活必需物资运输车辆提供便捷通行保障,为农民工返岗包车提供交通安全保障服务,为复工复产企业和办事群众提供业务电话咨询。三是广泛开展法治宣传。组织市、县两级电视台高频次播出3.15系列宣传片。在广播电视、平面媒体、新媒体,播报疫情防控、消费维权等相关政策法规15.3万条次。在媒体开设专栏,刊载新冠肺炎疫情防控法律知识问答、3.15案例选编20余期,对疫情防控期间,社会普遍关注的消费维权等涉法问题进行解答。制作编印口袋书、宣传画报、宣传折页法治宣传资料20余种,250余万份免费发放给群众。

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