为进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力,保障其合法权益, 3.15期间,人行松潘县支行联合县司法局在抓好疫情防控的基础上，聚焦权利责任风险线上线下齐发力，手机平台起效益，达到了减少人员聚集，组织开展金融消费者权益保护宣传活动获实效。 线上微信扩散,参与度覆盖面更广。将3.15金融消费者权益微课堂之规范营销及个人金融信息保护疫情期间如何防范电信诈骗电子宣传册,通过微信群、朋友圈等途径宣传到村寨、部队、企业、机关、学校、寺庙。不仅覆盖17个乡镇，同时覆盖至县人武部、县消防大队官兵和剑科电站复工员工、成兰铁路松潘段建设工人、七一藏文中学学生、藏传佛教寺庙僧侣、清真寺阿訇等，朋友圈直发和转发千余次。 短信平台推送,受众数范围更广。编辑防范电信诈骗等主题短信内容,利用法治手机短信平台推送宣传信息，受众上万。手机短信提示金融消费者们灵活运用权利利器,注重保护个人信息安全和金融资产安全,提高金融风险防范意识,维护自身的合法权益,涉及各行各业,扩大了宣传的社会影响力，掀起宣传热潮。 线下宣传引导,认知力感染性更强。金融机构积极开展网点宣传,LED屏24小时滚动显示宣传主题和内容,金融服务志愿者们戴口罩现场答疑解惑,电视屏幕循环播放3.15宣传视频，畅通了金融消费纠纷投诉处理渠道。人民银行金融服务志愿者走进县七一藏文中学，与授课老师借助网课直播宣讲金融消费者权益保护知识，并留下300余份宣传资料供学生返校后领取。目前,金融消费者们自行领取各类宣传资料350余份,电话和现场咨询近百人。 下一步，人行松潘县支行联合司法局将着力企业陆续复工复产、学校复课，深入更多领域、更多行业，线上线下相结合，持续而深入地开展更多更具特色的金融消费者权益保护宣传活动，让金融消费者守好钱袋子，防范资金账户风险，金融获得感更强。