佘 颖

盼包裹盼得望眼欲穿的消费者迎来了复工率达92.5%的好消息。但是，目前多地小区仍实行封闭管理，快件包裹只能堆放在小区门口由居民自取。快递“最后100米”问题难以解决，严重影响派送效率，还容易造成小区居民聚集甚至快递件丢件。

当下，我国疫情形势已较为平稳，人民群众急切盼望尽快回到正常工作生活秩序中，抓紧解决快递“最后100米”问题，是对群众需求的回应。医学专家已表示新冠病毒通过邮件传播的概率较小，只要做好防护工作，确保快递小哥身体健康，让快递小哥与包裹一起重返小区，不会带来更大风险。

当然，疫情防控工作须臾不可放松。行业主管部门、快递企业、地方政府和社区管理方以及快递小哥本人，都必须共同做好保障工作，才能把“最后100米”问题稳妥解决。比如，为小区安排固定配送的快递小哥并发放出入证，进门前做好登记和体温监测，在小区活动时要全程佩戴口罩；让不同的快递公司分时段进入小区，错时配送；快递小哥实行无接触配送等。

各地邮政管理部门应主动协调地方政府，努力排除“最后100米”障碍和堵点，集中解决好快递小哥进小区的现实问题。快递企业与物业单位也应该密切配合，让用户更方便地收取快件。希望各地创新方式做好风险防范，让快递运转早日恢复正常。